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      3. 他山之石

        廈門市人居樂業物業服務有限公司

        « 杭州:一小區電梯噪音擾民狀告物業強行拆除自家太陽能案業主敗訴 »

        下水管堵塞家中被泡 物業和樓上鄰居都擔責

             因為下水管道堵塞,家里被污水浸泡,造成的損失該由誰埋單?近日,長興法院判決物業公司承擔60%的責任,賠償陳先生10320元。陳先生和其他3戶樓上住戶各承擔10%的責任,陳先生自行承擔1720元,另外三戶業主各賠償陳先生1720元。

        春節上班前一天遇上的煩心事
        今年春節,陳某夫婦回家后發現家里多處被污水、糞便浸泡,這些污水都是哪里來的呢?物業公司到現場察看,發現該單元管道底部被堵、污水不能外排轉而從原告的衛生間地漏處泛上來。物業公司請專業人員進行了4個小時左右的疏通,從管道中清理出許多生活垃圾。管道雖然通了,但是原告家中的地板、家具、墻腳多處被污水浸泡,損失明顯。
        物業:下水管堵塞是生活垃圾不當處理所致
        物業稱,在處理過程中,發現下水管內有頭發、拖把布、塑料袋等不易腐爛的生活垃圾,因此陳先生的損失是因其他業主不當處理生活垃圾所致。
        物業公司認為,其雖與原告存在物業服務合同。但在接到原告的投訴后,即派人到現場查看,后又聘請專業人員到原告家中進行管道疏通,并在管道中清理出大量不易腐爛的生活垃圾,之后還主動通知相關業主協商賠償事宜。其履行了物業服務約定的義務,不存在不作為或履約不當的行為。物業無需對原告的損失承擔賠償責任。
        鄰居:損失應由物業公司承擔
        另外三戶業主辯稱,對原告所訴家中被污水浸泡的事情不清楚。事情發生后,物業公司進行管道疏通并清理出生活垃圾也不清楚。原告主張的損失過高,缺乏事實依據。即便原告家中確因管道堵塞而被污水浸泡,系物業公司未盡管理義務,其損失應由物業公司承擔。被告在事情發生過程中無過錯,不應承擔賠償責任。
        法院:物業公司和樓上鄰居都有責任
        經司法評估,陳先生家地板、衣柜、門等裝修價值共計17200元。
        法院經審理后認為公民的財產權受法律保護;公民、法人由于過錯侵害他人財產的,應當承擔民事責任。
        陳某夫婦和三戶業主入住時,即與物業公司簽訂《前期物業管理服務協議》,系雙方當事人真實意思表示,內容不違反國家法律和行政法規的強制性規定,應認定合法有效。但是物業公司未按約定對房屋共用的上下水管道、落水管等共同設施的運行進行維護和管理,是造成污水管道堵塞的主要原因,應對陳某夫婦家中因污水浸泡造成的損害承擔主要責任。
        法院在審理時認為,不動產的相鄰各方,應當按照方便生活、團結互助、公平合理的精神,正確處理排水方面的相鄰關系。給相鄰方造成妨礙或者損失的,應當停止侵害,排除妨礙。陳某夫婦和其他業主在居住生活時,將頭發、拖把布、塑料袋等不易腐爛的生活垃圾,隨污水排入污水管道,對造成管道堵塞均有一定責任,酌情處理確定各承擔10%的責任。
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